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¿Cómo operamos el servicio de Proyectos?

Con el fin de ofrecer una solución integral a los usuarios, el servicio de Proyectos tiene en cuenta lo siguiente: ​

  • Gestor de proyectos encargado de la gestión integral del proyecto.
  • Estandarización de los tiempos de respuesta.
  • Estandarización de canales y horarios de atención.
  • Mediciones del proceso.
  • Integración al servicio, la etapa de planeación de proyectos y gestión de hitos.
  • Interacción con el equipo de operación del servicio del CSC.
  • Modelo de atención para el servicio.